You are here: Anasayfa

Yerinde Servis

Müşteri Yerinde Bilgisayar Servisi Hizmeti

HIZLI SERVİS OLARAK YERİNDE SERVİS HİZMETİMİZ HAKKINDA KISA BİLGİLER:
- Yerinde servis hizmetimiz Ankara sınırları içerisinde belirli ilçelerle sınırlı bir hizmettir.
- Müşteri servis kaydını oluşturduğu andan itibaren 2 saat içerisinde müşteride olunması hedeflenmiştir.
- Trafiğin yoğun olduğu bölgelerde toplu ulaşım olanaklarından yararlanılmaktadır.
- Yerinde servis ücretleri bölgeye ve verilen hizmete göre değişiklik göstermektedir.

Bilgisayar Toz Alma Hizmeti

MÜŞTERİ ADRESİNDE VERDİĞİMİZ HİZMETLER :

- Network kurulması veya var olan networkteki sorunların çözülmesi onarım yapılması.

- Bilgisayar genel hataları,sorunların onarımı,yazılım problemlerinin çözülmesi.
- Windows kurulumlarının yapılması,var olan sorunların çözülmesi.
- Bilgisayar formatlanması ve yedeklerin güvenilir bir şekilde alınıp saklanması.
- Bilgisayar virüslerinin temizliği ve antivirüs kurulumları.
- İnternet sorunlarının çözülmesi veya internet yapısının onarılması.
- Genel yazıcı hataları,paylaşım sorunlarının çözülmesi.
- Server sistemlerinin hatalarının onarılması,güvenliğinin sağlanması.
- Ticari yazılımların sorunlarının halledilmesi,gerekli konularda destek sağlanması.
- Güvenlik kamera sistemlerinin bakım ve onarım işlerinin yapılması.

Bilgisayar Tamiri Bakımı Yapılır

YERİNDE SERVİS HİZMET AKIŞ BASAMAKLARI :
- Müşteri servis talebi oluşturur ve talep bize ulaşır
- Müşteriden gelen talep incelenir ve müşteri ile irtibat kurulur.
- Müşteri adresine gidilip gerekli işlemlere başlanır.
- Arızalı ürün var ise onarım merkezimize getirilip arıza tespiti yapılır.
- Arızalı ürünün onarım bedeli müşteriye bildirilir.Onaylanırsa onarım yapılır.
- Onarılan ürün müşteriye teslim edilerek doğru şekilde çalıştırılması sağlanır.